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产品设计入门:到底交互设计是什么?

来源:http://www.enwty.com 责任编辑:ag环亚娱乐平台 更新日期:2019-07-03 12:50 字体:
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  答案没有标准,如果回复的同学比较多,小编会整理大家的精彩回复,和更多朋友分享

  交互设计关注的是“用户场景”和“用户心理”,设计的对象是“用户行为”,达成的目标是“能用、易用、想用”。

  “用户场景”包括“什么人who,什么时间when,什么地方where,完成什么事情what,怎么完成这个事情how”进一步可能还需要弄明白“为什么需要完成这个事情why”

  在“场景”中“什么人who,什么时间when,什么地方where,完成什么事情what”是做交互的前提和背景知识,需要优先回答,可以通过用户研究获得。(我个人在画交互稿之前,会把这些背景都列在交互稿前面,这样有两个好处:A、不会走偏;B、更容易关注到相应场景下的的交互细节)

  在“场景”中“怎么完成这个事情how”是交互设计本质上需要去设计的落脚点。具体来说包括:用户行为流程(流程图等),行为方式(交互方式等),行为反馈(交互动效等)等几个方面。其中流程是基础,交互设计师需要梳理用户操作行为流程,以满足用户便捷、高效甚至是生动有趣的去完成一个行为目标what。

  在基础阶段,完成的是对于“能用,易用”的设计目标,可以保证用户在完成自己的“行为任务”过程中的“流畅、高效、不受干扰”。能够实现上述目标,我个人觉得这个应用或者网站就可以“上线”了。

  那怎么让用户达到“想用”这个层次呢?需要进一步关注的点还包括“用户心理”。用户体验的本质,我个人觉得就是对于“人”的洞察和针对性“优化设计”,这里的“人”更多的是指用户的心理和感知体验。

  宏观上的“用户需求”是产品设计的前提,只有满足了用户一定需求的产品才会被用户接受以致达到“想用”的层次。(举例:日程应用满足的是规划和提醒活动安排的用户需求,IM应用满足了与人沟通的用户需求等等)

  微观上的心理模型是交互设计的出发点和终点,了解了用户的“心理模型”,便于更好的理解用户目标、优化行为流程、提升用户体验,达到“想用”的设计目标。(每个用户心中都有一个自己理解的系统运行模型,设计师有自己的“设计模型”,交互设计师需要做的是将减少“设计模型”和“用户模型”之间的差距)

  个人觉得如果能完成“基础和进阶阶段”的相关要求,已经是一个非常棒的交互设计师了。如何让自己成为“专家级”的交互设计师,“深入阶段主要解决的还是基础阶段需要回答的一个问题

  另一方面是关注“产品目标”,这里的产品目标除“用户目标”之外还包括“商业目标”等,交互设计师关注“用户”是根本和基础,“用户价值”也是产品的基石。但一款好的产品还有很多方面需要去推动和维护,交互设计师需要了解“产品战略”、“业务逻辑”、“运营策略”、“开发成本”等等和“用户价值”相辅相成,互相促进的关键点。

  以上是我个人对于“交互设计”的一些理解,肯定有不足之处,希望可以和行业前辈和同仁多多交流,并给予指正。

  以下是目前能找到的最权威的“交互设计”的定义。对“交互设计”的定义来自于交互设计协会(IxDA):

  交互设计师以创造有用且实用的产品及服务为宗旨。以用户为中心作为设计的基本原理,交互设计的实际操作必须建立在对实际用户的了解之上:包括他们的目标、任务、体验、需求等等。以用户为中心的角度出发,同时努力平衡用户需求、商业发展目标和科技发展水平之间的关系,交互设计师为复杂的设计挑战提供解决方法,同时定义和发展新的交互产品和服务。

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